Dôraz na kvalitu je dôležitou súčasťou našej firemnej kultúry
Aby sme mohli dlhodobo poskytovať kvalitné služby našim klientom a pacientom, a prispievať tak k ich spokojnosti, stanovili sme si prísne kritériá politiky kvality. Len vďaka uspokojovaniu požiadaviek a napĺňaniu očakávaní našich klientov a pacientov nás budú vnímať ako spoľahlivého partnera v starostlivosti o to najcennejšie, o zdravie.
Zhrnutie našej politiky kvality a bezpečnosti informácií:
- Dosiahnutie maximálnej spokojnosti zákazníkov
Požiadavky a priania zákazníkov sú pre nás prvoradé a majú najvyššiu prioritu. Kladieme dôraz na profesionalitu, ústretovosť, empatiu, rychlu reakciu, spoľahlivosť, príjemné a bezpečné prostredie.
- Zaistenie vysokej profesionálnej úrovne pracovníkov spoločnosti
Neustále prehlbujeme odbornú spôsobilosť našich pracovníkov. - Zlepšovanie ponúkaných služieb
Neustále rozširujeme a skvalitňujeme ponuku našich služieb, aby sme pokryli rôznorodé požiadavky zákazníkov. - Dôveryhodnosť
Zajisťujeme ochranu osobných dát pacientov v súlade s platnou legislatívou a všeobecne uznávanými štandardmi. - Zaistenie vhodného pracovného prostredia a technického vybavenia
Neustále zdokonalujeme pracovné prostredí a technické vybavenie. Súčasné vybavenie udržujeme v bezchybnom technickom stave a trvalo zaisťujeme jeho správnu funkčnosť podľa legislatívnych predpisov a odporúčaní výrobcov. Dodržujeme zásady bezpečnosti práce, ochrany zdravia pri práci a minimálneho dopadu na životné prostredie. - Spokojnosť zamestnancov
Staráme sa o kvalitu a rozvoj pracovného prostredia, kvalitu pracovných vzťahov, sociálnu starostlivosť aj zodpovedajúce odmeňovanie našich zamestnancov.